Voet- en handanalyse: meer overzicht in je klantdossier

Beschrijf wat je waarneemt of wat de klant zelf aangeeft, zonder daar een oorzaak of aandoening aan toe te kennen. “Droge indruk bij de hiel” of “klant noemt gevoeligheid bij druk” is concreter en neutraler dan een medische conclusie. Noteer zo nodig duidelijk welk deel van de tekst een uitspraak van de klant is.

De analysekaart is bedoeld voor vastlegging en opvolging binnen je professionele rol. Een markering bewijst niets en vervangt geen onderzoek door een zorgprofessional. Blijf bij wat je bevoegd bent te doen; bij een vraag buiten je deskundigheid kun je de klant adviseren passende professionele hulp te zoeken.

Open het klantdossier en kies het tabblad Voetanalyse of Handanalyse. Controleer eerst of het dossier en de actieve werkruimte bij de juiste klant horen. Selecteer daarna de linker- of rechterzijde; zo voorkom je dat een opmerking over één hand of voet per ongeluk aan de andere kant terechtkomt.

Op de voetkaart kun je de bovenzijde of voetzool bekijken. De kaart heeft zones zoals tenen, grote teen en voorvoet aan de bovenzijde, en voetboog, hiel en buitenzijde aan de zool. Er zijn ook aparte links/rechts-keuzes voor voetstandobservaties; gebruik die alleen binnen je expertise.

De handkaart onderscheidt de bovenzijde — met handrug en de afzonderlijke nagels — van de handpalm. Daar kun je zones zoals duim, vingers, handpalm en pols kiezen. De handanalyse ondersteunt observaties en tekstnotities per geselecteerde zone; foto’s toevoegen hoort niet bij dit handanalyseformulier.

Een goede notitie is specifiek genoeg om bij een vervolgbezoek betekenis te hebben, maar blijft feitelijk. Noteer de plek, wat je zag of hoorde en zo nodig de context van het bezoek. Vermijd vage formuleringen zoals “ziet er beter uit” als je niet hebt vastgelegd waarmee je vergelijkt.

Een neutraal voorbeeld, uitsluitend ter illustratie: “Linkervoetzool, hiel: droge indruk; klant wil dit bij een volgend bezoek opnieuw bespreken.” Of bij een hand: “Rechterhand, handrug: klant vraagt om de nagelranden bij het volgende bezoek opnieuw te bekijken.” Dit zijn voorbeeldzinnen, geen echte klantresultaten of professionele conclusies.

Je kunt een analyse aan een afspraak koppelen of zonder specifieke afspraak opslaan. Voeg daarnaast een algemene observatie toe als er context is die niet bij één gemarkeerde zone past. Bij de handanalyse is per gekozen zone ook ruimte voor een eigen notitie. Zo blijft duidelijk wat bij een zone hoort en wat de algemene context is.

De historiek toont eerdere vastleggingen, waaronder de datum, eventuele afspraak en de opgeslagen observaties. Gebruik die als geheugensteun om bij een volgend bezoek gericht te vragen of iets nog relevant is. Vergelijk notities zorgvuldig: veranderde woorden betekenen niet automatisch dat er een verandering in gezondheid is.

Voet- en handobservaties kunnen gevoelige gezondheidsinformatie bevatten. Booqr blokkeert het maken van nieuwe analyses wanneer actuele toestemming voor gezondheidsinformatie ontbreekt. Controleer daarom vóór je iets vastlegt of de juiste toestemming aanwezig is en werk alleen in het klantdossier en de werkruimte waarvoor je bevoegd bent.

Bij de voetanalyse kun je ook foto’s aan een analyse koppelen, maar alleen wanneer de aparte actuele toestemming voor dossierfoto’s dit toestaat. Foto’s zijn hier dus uitsluitend onderdeel van de voetanalyse; de handanalyse biedt geen fotofunctie. Leg alleen vast wat nodig is voor de dienstverlening, beperk onnodige details en volg de afspraken en privacyregels van je salon.