Van Excel en WhatsApp naar Booqr: Lisa's Verhaal

"Het begon allemaal zo simpel." Lisa (29) knipt al sinds haar zestiende jaar. Na jaren in een salon te hebben gewerkt, besloot ze in 2023 voor zichzelf te beginnen. "Ik had een stoel, een spiegel, en een droom. Ik had geen idee hoeveel administratie erbij kwam kijken."

Wat volgde was een reis van lijstjes, Excel-sheets, WhatsApp-berichten en uren administratie — tot ze bij Booqr terechtkwam. Dit is haar verhaal.

De chaos van lijstjes en Excel

"In het begin was het best te overzien," vertelt Lisa. "Ik had een paar vaste klanten, een afspraak hier en daar. Ik schreef alles op in een agenda."

Toen de klantenkring groeide, stapte Lisa over naar Excel. "Ik maakte een mooi sheet met namen, telefoonnummers, en afspraakdata. Maar al snel merkte ik dat ik dubbele boekingen maakte. Een klant boekte via WhatsApp, een andere via Instagram, en ik had geen centraal overzicht."

De administratie liep ook uit de hand. "Elke maand moest ik uren bezig zijn met het bijhouden van wie wat had betaald, wie een herinnering nodig had, en wie mijn betaling nog moest overmaken. Ik werd kapper om te knippen, niet om te boekhouden."

WhatsApp was de volgende uitdaging. "Mijn telefoon stond roodgloeiend. Klanten die vroegen of ik vrijdag om drie uur kon, klanten die hun afspraak wilden verzetten, klanten die vroegen waar ik precies zat. Het was een fulltime job om alleen mijn berichten bij te houden."

Op zoek naar iets beters

Lisa besloot dat het anders moest. "Ik begon salon software te vergelijken. Fresha leek me in eerste instantie aantrekkelijk — het is gratis, toch? Maar al snel merkte ik dat er toch kosten verbonden waren, en ik wilde juist groeien zonder zorgen over verborgen kosten."

Treatwell was ook een optie, maar de maandelijkse kosten en de commissie voelden als een heffing. "Ik was net begonnen. Elke euro telde. Ik kon me niet veroorloven om tientallen procenten van mijn inkomsten af te staan."

Salonized leek interessant, maar voelde als een groot, corporate systeem. "Ik wilde iets persoonlijks. Iets Nederlands. Iets waar ik niet een nummer was, maar een mens."

Booqr — klein, maar precies wat ik nodig had

Via een collega hoorde Lisa over Booqr. "Ze zei: 'Het is klein, maar dat is juist het fijne. Ze zijn laagdrempelig, goedkoop, en ze denken met je mee.'"

Lisa meldde zich gratis aan. "Het eerste wat me opviel: ik hoefde niets te betalen om te beginnen. Ik kon gewoon starten, klanten toevoegen, en pas betalen als ik boekingen kreeg. Dat was een wereld van verschil met de andere platforms waar ik meteen aan een abonnement vastzat."

Maar het allerfijnste was de migratie. "Ik had een hele lijst met klanten in Excel. Booqr bood aan om alles voor me over te zetten. Gratis. Binnen een dag stonden al mijn klanten in het systeem. Ik hoefde niets handmatig over te typen."

Het boekingssysteem werkte direct intuïtief. "Klanten kunnen zelf online boeken. Ik krijg een melding. Ze krijgen automatisch een herinnering. Ik krijg automatisch betaald via iDEAL. De administratie doet zichzelf."

"En de voorraadbeheer? Ik had daar nooit aan gedacht, maar nu zie ik precies welke producten op zijn. Geen verrassingen meer halverwege de week."

Het resultaat: meer klanten, minder stress

Sinds Lisa met Booqr werkt, is er veel veranderd. "Ik heb er veel meer klanten bijgekregen. Doordat klanten online kunnen boeken, krijg ik afspraken van mensen die me anders nooit hadden gevonden."

De administratie is ook een stuk lichter. "Mijn belastingaangifte was vroeger een nachtmerrie. Nu exporteer ik alles in een paar klikken. Mijn accountant is blij, en ik ben blij."

En de marketing? "Ik had er geen verstand van. Maar Booqr heeft tools die me helpen om mijn sociale media te posten, om klanten terug te laten komen, en om mijn zichtbaarheid te vergroten. Ik doe eigenlijk niets extra's, maar ik zie wel dat er meer mensen mijn profiel bekijken."

"Het is een volledig pakket. Agenda, betalingen, voorraad, marketing, klantenbeheer. En dat voor een prijs die me niet naar de keel grijpt."

Wat Lisa het meest waardeert aan Booqr

• Gratis starten: Geen abonnement nodig om te beginnen. Pas betalen als je boekingen krijgt.
• Gratis migratie: Al je klanten worden gratis overgezet vanuit Excel of een ander systeem.
• Laagdrempelig: Geen ingewikkelde setup. Binnen 10 minuten ben je live.
• Volledig pakket: Agenda, betalingen, voorraad, marketing, en klantenbeheer in één.
• Persoonlijke aandacht: Nederlands, klein, en echt betrokken bij jouw succes.
• Meer klanten: Het platform brengt je nieuwe klanten — zonder hoge commissies.